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天津发现冷电话的艺术

分类:知识干货 发布时间:2022-07-184982次浏览
Jon Elhardt的

帖子

关于冷电话的“艺术”有很多要说的。艺术可以定义为人类创造性技能和想象力的表达或应用。在销售中,编写脚本很重要,但同样重要的是在每次通话中展示您的个性和独特风格。如果你的语气和语调听起来不真诚,或者像你在阅读,那么你可能会扼杀一个成功的冷电话。你的语气很重要,它需要在每个音节上加上正确的屈折变化。

举个例子:

“嗨,我的名字是Jon Elhardt?我希望能和老板谈谈你的销售团队增长计划?你能告诉我合适的人吗?”

在本例中,假设销售专业人员在句末发出自己的声音。这样做听起来不自然;有目的的人不会那样说话。

当潜在客户听到这一点时,他们会立即回答“我们不感兴趣”和“我们不接受邀请”没有什么比每句话结尾都会响起的声音更刺耳的了。

发现了冷调用

的艺术如果您现在这样做,请不要难过。当我次打电话时,我挂了很多电话。有一段时间,我把冷电话的失败归咎于一切,除了我自己——剧本、市场、产品、公司。你说的,我都怪它。

有,我意识到也许是我的声音阻碍了我的成功。决心破解“成功通过”代码,我打印了我的脚本并练习了我的脚本,以找出如何解决我的问题。

我开始用钢笔跟着每个单词,就像卡拉OK屏幕上每个音节上的弹跳球一样。我注意到我强调了哪些词,哪些词在向上摆动,哪些词在向下摆动。如果调用导致了负面结果,我会在更改方法之前再尝试几次以收集额外的测试数据。

经过的呼叫,结果就像声波或心跳监视器。

成功的代码在冷调用

中破解失败的代码,我识别了成功的代码!我连续几天、几周都在练习同样的语调模式,直到最后我很少挂断电话,80%的时间都是通过直接经理。我发现,不管脚本语言是什么,我都能找到一种音调模式,让我更频繁地与决策者沟通。

注意:除了这项技术之外,还有许多关于冷呼叫艺术的书籍和CD。史蒂夫·希夫曼(SteveSchiffman)的冷电话技巧是我极力推荐的,我相信你只需不到10美元就能学会。

销售愉快!

Jon Elhardt于2013年1月加入Acquirent,担任Acquirent星座能源客户的销售经理。他的任务是在Acquirent为现有客户创建一个新团队,该团队具有高度的事务性,重新关注核心销售基础。Jon住在Edgewater社区,喜欢旅行、音乐、与妻子和儿子共度时光,并充分利用芝加哥提供的一切。[/fusion\u text][/two\u third][/fullwidth]


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